配送料と配達
当店の商品は全て送料無料でご利用いただけます。世界中の場所に発送します (北朝鮮を除く)
1) 発送時間には、ご注文日からご注文の処理に必要な 1 ～ 3 日の処理期間は含まれません。
2) 追跡 ID は、ご注文後 7 日以内に生成され、送信されます。届かない場合はご連絡ください。
3) できるだけ早くお届けできるよう全力を尽くします。ただし、無効な住所や通関問題により、さらに時間がかかる場合があります。
4) セールシーズンの繁忙期には、お届けまでに少し時間がかかる場合があります。お待ち頂きまして、ありがとうございます。発送の詳細と追跡IDについては、 support@populife.coまでお問い合わせください。
5) 当社の製品には、DHL、UPS、EMS、Deppon、FedEx が定める利用規約が適用されますが、これらに限定されません。
損害と問題
1) ご注文を受け取ったら、すべてのパッケージに欠品、破損、または間違った部品がないか徹底的に検査してください。当社の倉庫では輸送による損傷を防ぐためにあらゆる努力を払っていますが、まれに損傷が発生することがあります。破損した部品を受け取った場合は、荷物を受け取らず、ただちに配送業者に送り主に返送してもらいます。配送業者が破損した荷物を不在時に放置していた場合は、ただちに配送業者に連絡し、荷物を送り主に返送してもらいます。上記のいずれかが発生した場合は、往復で運賃が請求されるのを防ぐために、直ちにご連絡ください。当社は、過失のある当事者に関係なく、30 営業日以降の部品の欠落、破損、または不正確な部品については責任を負いません。また、当社は荷物の紛失または盗難については責任を負いません。そのような場合のすべての請求は配送会社を通じて処理する必要があります。
2）製品の紛失：配送中に製品が紛失した場合、または長期間にわたって商品が届かない場合は、タイムリーに当社のカスタマーサービスにご連絡ください。早急に対応させていただきます。一人で抱え込まず、ぜひご相談ください。商品の破損、盗難の場合は、対応する運送会社に連絡し、返金または再配達をさせていただきます。
税金、手数料、料金
1) 商品価格には輸入税は含まれておりません。税金はチェックアウト時に自動的に計算されます。価格は配送会社のさまざまな料金にも依存し、予告なく変更される場合があります。ただし、当社では配送料の値下げに常に取り組んでいます。
2) 該当する場合、通関手続きと関税の支払いはお客様の責任となりますのでご了承ください。